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★ ENTRE OS MAIS CONTRATADOSOperação de TI gerenciada
Sua operação de TI por estágio de maturidade
Comece pelo Essential e evolua para Pro e Protect conforme cresce — com atendimento in loco incluso nos planos.
Janelas 8x5 · 12x5 · 14x7 · 24x7 em qualquer planoESSENTIAL
Base sólida, sem equipe interna
- Service desk N1/N2
- Gestão de contas e e-mail (M365)
- Inventário e patches
- Endpoints via RMM
- Monitoramento de disponibilidade
Visitas in loco: opcionais
PRO
MAIS POPULARVisibilidade e controle, com NOC
- Tudo do Essential + suporte N3
- NOC preditivo de saúde e capacidade
- Gestão de servidores, rede e backup
- CMDB e documentação técnica
- Relatórios de disponibilidade
Visitas in loco: 2 inclusas / mês
PROTECT
TI + segurança gerenciada integrada
- Tudo do Pro + NOC preditivo 24/7
- Camada MSS acoplada (tier à escolha)
- Operação e proteção unificadas
- Indicadores integrados
- Governança única de contrato
Visitas in loco: 4 inclusas / mês
Precificação por usuários + tecnologias + visitas técnicas: janelas 8x5 · 12x5 · 14x7 · 24x7 em qualquer plano. Do SMB à grande empresa.
Comece testando o perímetro
O Health Check de firewall é a porta de entrada natural: auditoria pontual, preço fixo.
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
O que são as visitas in loco?
Atendimentos presenciais programados. No Pro são 2/mês e no Protect 4/mês, inclusas; adicionais e o Essential são cotados por visita.
Atendem fora de São Paulo?
Sim — atuação remota e presencial em todo o Brasil, com field service nos 27 estados.
Posso mudar de plano?
Sim, a escada foi desenhada para evolução sem retrabalho.
Proposta de outsourcing
Operação de TI sem sustos
Conte o tamanho do parque (usuários, sites, tecnologias) e devolvemos o plano e a janela recomendados.